Категории

Ошибки при эксплуатации - что делать?

▶️Virtual Out Of Memory или Out of Video Memory

Ошибки могут возникать из-за нехватки оперативной памяти.

  • Рекомендуем добавить ещё одну планку ОЗУ и настроить в Windows функцию виртуальной памяти.

▶️Не отображается вкладка "Дисплей" на панели управления графикой NVIDIA

Вкладка Display в ноутбуках действительно чаще всего отсутствует.

  • Обычно экран ноутбука работает с интегрированной графикой, в данном случае это Intel HD Graphics.
  • Раздел настроек Display появляется только для отдельного монитора, подключенного через порт HDMI или DisplayPort.
  • Для настройки дисплея можно зайти в Центр управления графикой Intel (Intel Graphics Control Panel) и изменить параметры в зависимости от ваших предпочтений.

▶️DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL kbdclass.sys

Ошибка связана с некорректными значениями в реестре классификатора клавиатуры.

1. Зайдите в ПО Control Center и отключите функцию "Flexikey".
2. Нажмите комбинацию кнопок "Win + R".
3. Наберите команду Regedit и нажмите "ОК".

4. Перейдите по пути "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}".

5. Нажмите на параметр "UpperFilters".

6. Удалите все значения, оставив только "kbdclass".

7. Сохраните изменения и перезагрузите ноутбук.

Если ошибка сохраняется:

  • Перезагрузите ноутбук и включите его через безопасный режим.
  • Если ноутбук работает исправно, то скорее всего на появление синего экрана и ошибки влияет антивирус.
  • Попробуйте удалить антивирус и проверить работу ноутбука повторно.
  • Если ноутбук работает исправно, то установите другой антивирус.

▶️Синий экран - CRITICAL PROCESS DIED

Ошибка сообщает о том, что был аварийно завершен один из важных процессов для работы операционной системы.

Причины появления ошибки:

  • Ошибка в работе драйверов.
  • Ошибки в работе оперативной памяти.
  • Ошибка в работе диска или проблемы с его подключением.
  • Проблемы с системными файлами Windows.
  • Вирусы или некорректная работа полезного ПО (антивирусы или программы оптимизации).

Обратите внимение:

1. Проверьте технику без подключенных внешних устройств.

Если вы недавно подключали какую-либо периферию и есть подозрения на замыкание, повреждение контактов в USB и LAN.

2. Проверьте, когда именно возникает ошибка.

Если ошибка возникает в случае запуска определенной программы или игры, то необходимо обратиться в поддержку программы или игры.

Общие рекомендации:

1. Выполните проверку и восстановление системных файлов Windows.

В командной строке от имени администратора запускаем по очереди две команды:

  • dism /online /cleanup-image /restorehealth
  • sfc /scannow

2. Проверьте накопитель на ошибки файловой системы.

В командной строке от имени администратора запускаем команду:
  • chkdsk C: /f

3. Переустановите драйверы.

4. Сбросьте настройки BIOS.

В процессе включения ноутбука нажмите несколько раз по кнопке F2, войдите в меню BIOS и сбросьте настройки.

5. Проверьте компьютер на наличие вирусов.

6. Проверьте температуру процессора и видеокарты.

  • Используйте программы AIDA64 или HWMonitor для просмотра температур процессора (CPU) и видеокарты (GPU).
  • Если наблюдается перегрев CPU/GPU, необходимо провести чистку от пыли и замену термопасты.
7. Переустановите операционную систему и понаблюдайте за работой.

▶️0xE6000000 в NVIDIA App при установке